Perguntas Frequentes
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
![]()
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
A Cabral Store valoriza a privacidade, a segurança e a confiança de seus clientes. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, realizar compras ou utilizar nossos serviços.
Esta Política de Privacidade considera os princípios e disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Coleta de informações pessoais
Ao se cadastrar, realizar uma compra ou entrar em contato com a Cabral Store, podemos coletar informações pessoais como nome completo, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e demais dados necessários para identificação, faturamento e envio dos pedidos.
Também poderão ser coletadas informações relacionadas ao pagamento, de acordo com o método escolhido pelo cliente. Os dados financeiros poderão ser processados diretamente por plataformas e intermediadores de pagamento utilizados pela loja.
Uso das informações pessoais
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Processar e acompanhar seus pedidos;
- Realizar entregas e fornecer informações sobre o andamento da compra;
- Prestar atendimento e suporte ao cliente;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos, novidades, promoções e condições especiais, quando permitido;
- Personalizar sua experiência de navegação e compra;
- Melhorar nosso site, nossos produtos, serviços e atendimento;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Compartilhamento de informações pessoais
A Cabral Store não vende nem comercializa os dados pessoais de seus clientes.
Algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros estritamente necessários para a realização dos nossos serviços, como empresas de transporte e logística, plataformas de pagamento, serviços de tecnologia, hospedagem e demais parceiros envolvidos no processamento e entrega dos pedidos.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou mediante determinação de autoridades competentes.
Proteção das informações pessoais
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Buscamos utilizar tecnologias e serviços seguros para proteger as informações transmitidas por meio do nosso site, especialmente aquelas relacionadas a pagamentos e dados cadastrais.
O acesso às informações pessoais é limitado somente às pessoas e parceiros que necessitam desses dados para a execução dos serviços da Cabral Store.
Cookies e outras tecnologias
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações relacionadas à sua navegação, como páginas acessadas, produtos visualizados, preferências e tempo de permanência no site.
Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário, compreender o funcionamento do site e apresentar conteúdos e ofertas mais relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados pessoais armazenados;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Exclusão ou anonimização de dados, quando permitido pela legislação;
- Informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela Cabral Store.
Alterações nesta Política de Privacidade
A Cabral Store poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequação às normas legais, mudanças em nossos serviços ou melhorias em nossos procedimentos de segurança.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para acompanhamento de eventuais atualizações.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

